Votre confiance est notre priorité
Bienvenue sur le site officiel de la Pharmacie du Parc. En tant que professionnel de santé, nous comprenons que la confidentialité de vos informations médicales et personnelles est essentielle. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande rigueur, la précision et le respect de votre vie privée.
Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services en ligne.
Quelles données collectons-nous ?
Pour assurer la sécurité de vos commandes et la qualité de notre conseil pharmaceutique, nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires au traitement de vos demandes :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation.
- Coordonnées : Adresse e-mail et numéro de téléphone pour le suivi de vos commandes et la communication de vos ordonnances.
- Données de santé : Dans le cadre de la délivrance d'ordonnances, les informations médicales nécessaires sont traitées avec un niveau de sécurité renforcé et uniquement pour l'exercice de notre métier de pharmacien.
- Données de navigation : Cookies techniques pour assurer le bon fonctionnement du site et la sécurité de la transaction.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Le traitement, la préparation et la livraison de vos commandes de médicaments et de parapharmacie.
- La gestion de votre compte client et le suivi de vos demandes de conseils.
- Le respect de nos obligations légales et réglementaires liées à la dispensation de produits de santé.
- La sécurisation de vos transactions de paiement.
Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Sécurité et confidentialité de vos données
La Pharmacie du Parc met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Toutes les transactions sont sécurisées par des protocoles de chiffrement de haut niveau.
L'accès à vos données est strictement limité aux membres de notre équipe habilités, notamment notre équipe officinale composée de Marc Lefebvre (Pharmacien titulaire), Chloé Morel (Pharmacienne adjointe) et Yassine Benali (Préparateur en pharmacie), dans le cadre strict de vos soins et de la gestion de votre dossier.
Vos droits et votre contrôle
Conformément à la réglementation, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment :
- Demander l'accès à vos données collectées.
- Demander la rectification d'informations inexactes.
- Demander l'effacement de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation des dossiers pharmaceutiques).
- Exprimer votre opposition au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par courrier ou par e-mail.
Contact et responsable de la protection des données
Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Pharmacie du Parc
21 Avenue du Parc
31700 Blagnac, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
