Engagement et Cadre Légal
Bienvenue sur le site officiel de la Pharmacie du Parc. En parcourant notre plateforme et en passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente (CGV). Notre établissement est une pharmacie de confiance située au 21 Avenue du Parc, 31700, Blagnac, France, dirigée par Marc Lefebvre, pharmacien titulaire.
Conformément à la réglementation française et européenne, nous nous engageons à fournir des produits de santé et de parapharmacie dans le respect strict des normes de sécurité et de qualité en vigueur. Notre équipe, composée notamment de Chloé Morel (pharmacienne adjointe) et Yassine Benali (préparateur en pharmacie), veille à la conformité de chaque préparation et de chaque expédition.
Commandes et Disponibilité
Toutes nos commandes passent par une validation rigoureuse. Lors de votre achat, nous nous assurons de la disponibilité des produits en temps réel. Toutefois, en raison des fluctuations de stocks, nous nous réservons le droit de vous informer en cas d'indisponibilité d'un article après la validation de votre panier. Dans ce cas, un remboursement intégral de l'article concerné sera effectué automatiquement sur votre mode de paiement initial.
Prix et Paiement
Les prix affichés sur notre site sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). La Pharmacie du Parc s'engage à une transparence totale sur les tarifs. Les modes de paiement acceptés sont sécurisés et cryptés pour garantir la confidentialité de vos transactions bancaires. Nous utilisons des protocoles de sécurité de dernière génération pour protéger vos données sensibles.
Livraison et Réception
Nous préparons vos commandes avec le plus grand soin dans notre officine de Blagnac. Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande et peuvent varier selon le transporteur choisi. En cas de colis endommagé lors du transport, nous vous invitons à le signaler immédiatement au transporteur et à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution rapide et bienveillante.
Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation sur la vente à distance, vous disposez d'un droit de rétractation pour les produits de parapharmacie, sous réserve que les produits ne soient pas scellés ou que l'emballage soit ouvert après la livraison, pour des raisons d'hygiène et de sécurité sanitaire. Les médicaments soumis à prescription médicale ne peuvent faire l'objet d'aucun retour une fois la commande expédiée, conformément à la réglementation pharmaceutique.
Protection de vos Données
Votre vie privée est une priorité pour nous. Toutes les informations personnelles que vous nous communiquez sont traitées avec la plus grande confidentialité et sont exclusivement destinées au traitement de vos commandes et de votre suivi médical si nécessaire. Nous respectons scrupuleusement le RGPD pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
